e baje-তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বলা হয়েছে।
e baje-র তথ্য সুরক্ষা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা রাখি।
KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
e baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।
আপনার অনুরোধে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারি। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য জোর করে রাখা হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটা বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
e baje-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আপনি যখন ebaje.bet ওয়েবসাইট বা আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা কোনো বিলাসিতা নয় — এটা আপনার মৌলিক অধিকার। তাই e baje-তে প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের পেছনে একটি সুস্পষ্ট কারণ আছে এবং সেটা এখানে খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর আস্থার প্রতিদান দিতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়। কখনো বিক্রি করা হয় না।
এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে আলাদা নোটিশ দেওয়া হবে।
e baje বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই চাওয়া হয়।
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর সরাসরি আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়।
e baje শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ, বেটিং ও গেমিং সেবা দেওয়া এবং বোনাস-অফার পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা, সন্দেহজনক লেনদেন বিশ্লেষণ করা এবং বোনাস আবিউজ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) এবং KYC নিয়ম মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা আইনত বাধ্যতামূলক। এই তথ্য শুধুমাত্র কর্তৃপক্ষের চাহিদায় শেয়ার করা হয়।
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ নামহীন (অ্যানোনিমাইজড) ডেটার ভিত্তিতে হয়।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সাপোর্ট টিকেটের জবাব দিতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
মনে রাখুন: প্রমোশনাল যোগাযোগ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@ebaje.bet-এ ইমেইল করে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
e baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই পার্টনাররা কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্টিং এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র অপরিহার্য প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হয়।
আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়। কোনো অংশীদার যদি এই মান লঙ্ঘন করে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সম্পর্ক ছিন্ন করি।
e baje ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
e baje প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে: আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরে থাকা সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
e baje বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার সকল অধিকার বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে support@ebaje.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাঠাব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন, যেমন মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহার।
অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অনুরোধের জন্য support@ebaje.bet-এ লিখুন। বিষয়ে "তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ" উল্লেখ করুন।
e baje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো কারণে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে থাকে বলে আমরা জানতে পারি, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান যদি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে support@ebaje.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
e baje বিভিন্ন দেশে সার্ভার ব্যবহার করে সেবা প্রদান করে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড কঠোরভাবে মানা হয়।
আমরা নিশ্চিত করি যে বাংলাদেশের বাইরে আপনার তথ্য যেখানেই যাক না কেন, সেখানে GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে। এনক্রিপ্টেড ট্রান্সফার ও নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্ব দিই।
আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে জানুয়ারি ২০২৬ সালে। পরবর্তী পর্যালোচনা হবে জুলাই ২০২৬ সালে।
সাহায্য দরকার?
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
📧 support@ebaje.bet
সম্পর্কিত নীতিমালা
e baje-তে আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।